Polityka dostaw – f-projektow.pl

1. Rodzaj dostawy

Sklep f-projektow.pl realizuje wyłącznie dostawę elektroniczną. Zamówione materiały są przesyłane na adres e-mail podany w zamówieniu lub udostępniane w formie linku do pobrania.

Sklep nie oferuje wysyłek kurierskich ani pocztowych.

2. Czas realizacji

Czas dostawy jest równy czasowi realizacji danego projektu lub przygotowania materiałów cyfrowych. Standardowy czas realizacji wynosi 10–20 dni roboczych, chyba że opis usługi podaje inaczej.

Przesyłka e-mail wysyłana jest niezwłocznie po ukończeniu pracy nad projektem.

3. Koszt dostawy

Dostawa elektroniczna jest całkowicie bezpłatna. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów wysyłki.

4. Forma przekazywanych plików

Materiały mogą być dostarczane w formie:

• plików PDF,
• plików JPG lub PNG,
• filmów MP4 z wizualizacją,
• linków do pobrania (np. Google Drive, WeTransfer),
• linków do wizualizacji online.

Forma dostawy zależy od specyfiki zamówionej usługi.

5. Nieodebranie przesyłki e-mail

W przypadku gdy wiadomość z materiałami nie dotrze do klienta (np. trafi do folderu SPAM, zostanie zablokowana przez skrzynkę lub nie otworzy się poprawnie), prosimy o kontakt na adres:

biuro@f-projektow.pl

Na życzenie klienta przesyłka zostanie wysłana ponownie lub udostępniona w innej formie (np. jako bezpośredni link).

6. Moment realizacji dostawy

Dostawa elektroniczna uznawana jest za zrealizowaną w momencie wysłania wiadomości e-mail z materiałami lub udostępnienia linku do pobrania.

7. Wymagania techniczne

Do odbioru zamówienia klient powinien posiadać:

• aktywny adres e-mail,
• urządzenie umożliwiające otwieranie plików PDF, JPG, PNG i MP4,
• dostęp do internetu.